Opposition carte bancaire Banque Postale : les démarches

Comment faire opposition à votre CB Banque Postale ?

L’opposition à la carte bancaire permet d’éviter les opérations frauduleuses en cas de perte ou de vol. Elle doit être effectuée dans les 2 à 3 jours suivant l’incident.

Les numéros d’urgence

Vous pouvez faire opposition par téléphone en appelant le numéro national d’opposition des cartes bancaires au 0892 705 705, ou le Centre Visa au 0800 90 1179. Ces services sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

En bureau de Poste

Vous pouvez également vous rendre au bureau de poste le plus proche muni de votre pièce d’identité pour signaler la perte ou le vol de votre carte à votre Conseiller.

Joindre un Conseiller

Vous avez aussi la possibilité de contacter votre Conseiller depuis votre espace client Banque Postale pour faire opposition de manière informatique.

Le Service Client

Vous pouvez demander la mise en opposition en appelant le Service Client au 3639.

Le centre d’opposition des CB de la Banque Postale

Enfin, vous pouvez contacter le centre d’opposition des cartes bancaires de la Banque Postale au 09 69 39 99 98.

Note : Pour valider la demande d’opposition, vous devrez fournir le récépissé de la déclaration de perte ou de vol effectuée auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie.

Dans quels cas le faire ?

Faire opposition à sa carte bancaire est nécessaire en cas de perte, de vol, d’utilisation frauduleuse ou en cas de redressement ou liquidation judiciaire du bénéficiaire des paiements.

Est-il possible d’annuler une opposition à la carte bancaire ?

Non, l’opposition à la carte bancaire est irrévocable, même si vous retrouvez votre carte.

Opposition à la carte bancaire Banque Postale : les tarifs

L’opposition à la carte est gratuite à la Banque Postale, mais elle n’a pas d’effet rétroactif. Les opérations frauduleuses restent à votre charge.

Alliatys : la garantie des moyens de paiement

Si vous avez souscrit un contrat d’assurance Alliatys, toutes les dépenses frauduleuses après l’opposition seront remboursées. La banque rembourse également en cas d’utilisation frauduleuse des données de la carte bancaire sans le code confidentiel.

Les démarches après avoir fait opposition

Après avoir fait opposition, détruisez votre carte. Commandez ensuite une nouvelle carte auprès de votre Conseiller. Vous recevrez votre nouveau code confidentiel par voie postale dans environ une dizaine de jours.