Comment changer de carte bancaire à la Banque Postale ?

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Comment changer de carte bancaire à la Banque Postale ?

La carte bancaire est l’un des moyens de paiement préféré des français. Son côté pratique, sécurisé et dématérialisé en font en effet un partenaire incontournable de notre quotidien.
Cependant, toutes les cartes ne proposent pas le même niveau de service. Comment en changer ? Comment faire en cas de perte de carte pour en obtenir une nouvelle ? En tant que client Banque Postale, plusieurs solutions sont mises à votre disposition. Découvrez nos conseils dans cet article.

Changer de carte bancaire : les cas de renouvellement automatique

Ils existent plusieurs situation dans laquelle votre carte bancaire pourra être renouvelée de façon automatique. Examinons cela ensemble.

Suite à l’expiration de votre carte bancaire

Toute carte bancaire physique a une date d’expiration. Attention, celle-ci ne correspond en rien avec la date de prélèvement de votre cotisation annuelle. En effet, en cas de remplacement pour carte défectueuse par exemple, la date d’expiration s’en trouvera modifiée, contrairement à la date de prélèvement, qui, elle, restera fixe. Cette dernière correspond en effet à la date anniversaire de mise en place du service carte.

Afin de ne pas vous laisser sans moyen de paiement, a fortiori une carte bancaire, la Banque Postale prévoit en amont le renouvellement automatique de votre carte bancaire. Ainsi, celle-ci vous sera envoyée le mois précédent sa date d’expiration. Rappelons en effet que la date d’expiration de la carte bancaire correspond au dernier jour du mois.
Par exemple, une carte expirant en 01/2021 pourra en réalité être utilisée jusqu’au 31 janvier 2021. Elle devrait ainsi vous être envoyé mi décembre 2020.

Suite à l’opposition de votre carte bancaire, pour perte ou vol

Lors de la mise en opposition pour vol ou perte de votre carte bancaire, vous aurez la possibilité de demander directement une nouvelle commande de carte bancaire identique. Ainsi, le délai durant lequel vous resterez sans carte devrait être réduit au maximum.
Pour rappel, une opposition sur une carte bancaire ne peut être tarifée par un établissement bancaire, contrairement à une opposition sur un chèque.
Retrouvez plus de précisions sur une opposition sur carte bancaire à la Banque Postale dans notre article.

 

Changement de carte bancaire sur demande

Carte défectueuse

Une carte bancaire possède deux types de systèmes permettant de payer physiquement :

  • Une bande magnétique
  • Une puce électronique

Il peut arriver que l’un ou l’autre soit défectueux et vous empêche donc d’effectuer vos paiements. C’est par exemple le cas lorsque vous voyez apparaître le message « carte muette« .
En cas de renouvellement trop fréquent de cette panne, il serait plus judicieux de vous rapprocher de votre agence bancaire pour en obtenir une nouvelle. Cette opération n’est pas tarifée, sous réserve que votre carte soit réellement défectueuse et non pas uniquement par convenance personnelle.

Quelques conseils pour conserver votre carte bancaire dans les meilleures conditions :

  • Eviter de la stocker dans la poche arrière d’un pantalon. Bien qu’était en plastique souple, la bande magnétique peut s’en trouver étirée et donc illisible.
  • Ne laissez pas votre carte bancaire dans l’habitacle de votre voiture à long terme. En effet, les changements de température peuvent altérer les composants électroniques présents sur la carte
  • Rangez toujours votre carte dans un portefeuille ou un étui carte afin d’éviter de rayer la puce ou la bande magnétique
  • Évitez de stocker votre carte près d’un aimant. Celui-ci pourrait en effet désactiver la bande magnétique

Carte mise en opposition pour utilisation abusive

Cette mise en opposition de votre carte bancaire est réalisée par votre conseiller financier. Elle permet de bloquer toutes les transactions en cas d’utilisation abusive de votre compte. Par exemple, lorsque le solde de votre compte bancaire ne vous permet pas d’effectuer les opérations de paiement ou retrait d’espèces. En général, votre conseiller aura, en amont, tenté de vous contacter afin de vous prévenir de la mise en opposition de votre carte.
Une nouvelle carte bancaire pourra vous être commandée : une carte à autorisation systématique de solde.

Changement de gamme de carte

Chaque carte bancaire présente des avantages différents. Ainsi, une carte bancaire « classique », grand public, ne sera pas forcément adaptée à Mr Y ou Mme Z. Il sera donc nécessaire de procéder à l’annulation de la carte bancaire, une fois la nouvelle reçue bien entendu. Il sera également possible, lors de ce changement, de conserver votre code confidentiel.
Sachez que vous pourrez à tout moment revenir en arrière et commander votre ancienne gamme de carte bancaire. La cotisation annuelle sera recalculée au prorata du temps de détention.
Les principales différences entre les cartes bancaires se situent principalement sur les plafonds d’opérations, ainsi que les assurances annexes.

 

Les différentes cartes proposées par la Banque Postale

Cartes bancaires internationales

Carte Réalys

La carte Réalys de la Banque Postale est une carte bancaire à autorisation systématique. En cas de retrait ou de paiement, le solde de votre compte sera ainsi interrogé afin de savoir s’il présente un solde suffisant pour répondre à l’opération demandée.
Les inscriptions sur cette carte bancaire ne sont pas en relief, ce qui malheureusement l’exclu d’office pour servir de caution auprès de certains loueurs, demandant une empreinte de carte bancaire dont les chiffres « sont en relief ».
De plus, le plafond de cette carte peut être atteint très rapidement en cas de paiement régulier aux pompes à essence. En effet, les appareils gérant les pompes à essence libre service vous indique un montant maximum de transaction. Par exemple, « servez vous jusqu’à 150 € ». Malheureusement, ces systèmes interrogeront le solde de votre compte pour ce montant, et non pas le vrai montant, correspondant à votre transaction, par exemple votre plein à 50 €. Cela grèvera ainsi votre plafond mensuel de carte bancaire.
Astuce : pour éviter ces déconvenues, préférez le paiement au guichet.

Caractéristiques :

  • Plafond de paiement maximum, sur 7 jours glissants : 450 €
  • Plafond de retrait maximum, sur 7 jours glissants : 800 € maximum

 

Gamme Visa

  • Visa Classic

    • Plafond paiement, sur 30 jours glissants : à partir de 3 000 €
    • Plafond retrait maximum, sur 7 jours glissants : 1 000 €
    • Assurances complémentaires associées :
      • Assistance pour maladie ou accident
      • Secours sur Piste
      • Assistance en cas de poursuite judiciaire à l’étranger
      • Assurance décès ou infirmité permanente
  • Visa Premier

    • Plafond paiement, sur 30 jours glissants : à partir de 3 000 €
    • Plafond retrait maximum, sur 7 jours glissants : 1 500 €
    • Assurances complémentaires associées :
      • Garantie retard de bagage ou de transport
      • Assurance perte, détérioration ou vol des bagages
      • Garantie véhicule de location
      • Garantie modification, interruption ou annulation de voyage
      • Assurance Neige et Montagne
      • Assistance pour maladie ou accident
      • Assistance en cas de poursuite judiciaire à l’étranger
  • Visa Platinum

    • Plafond paiement, sur 30 jours glissants : à partir de 8 000 €
    • Plafond retrait maximum, sur 7 jours glissants : 3 000 €
    • Assistant personnel pour vous apporter du confort supplémentaire dans votre vie quotidienne
      • Voyage : réservation de billet, conception de séjour sur mesure ….
      • Gourmet : réservation de restaurant
      • Pratique : réservation prioritaire de taxi, recherche d’intervenant à domicile
      • Lifestyle : réservation et conseils pour les spectacles culturels
    • Assurances proposées sur les cartes Visa Classic et Premier, avec des plafonds supérieurs
  • Visa Infinite

    • Plafond paiement, sur 30 jours glissants : à partir de 12 000 €
    • Plafond retrait maximum, sur 7 jours glissants : 5 000 €
    • Service de conciergerie 24h/24 et 7jours/7

 

Carte bancaire prépayée

La Banque Postale propose également une gamme de carte bancaire prépayée. Très pratique pour gérer un budget vacance, achat en ligne ou encore apprendre à vos enfants à gérer un budget.

Carte Protectys

Cette carte a été concue pour une clientèle sensible bien particulière : les personnes placées sous mesure de protection, nécessitant un accompagnement quotidien dans la gestion de leur compte. C’est par exemple le cas pour les personnes mises sous mesure de protection telle que la tutelle, la curatelle ou encore la sauvegarde de justice.
Cette carte bancaire Visa à autorisation systématique n’est pas rattachée à un compte bancaire. Elle se recharge via l’application mobile Prépayée, par le tuteur ou mandataire judiciaire qui fixe le plafond hebdomadaire d’utilisation.

Carte Régliss

Cette carte a été développée afin de permettre aux enfants de plus de 12 ans de découvrir la gestion d’un budget. Rechargeable par les parents via l’application Prépayé de la Banque Postale, les plafonds pourront également être modifiés.

 

La Banque Postale a développé un article afin de vous aider dans votre choix de gamme de carte. Les détails sont à retrouver dans cet article. Votre conseiller financier se tiendra également à votre disposition afin de vous aiguiller dans votre choix définitif.