BNP Paribas : Comment accéder à votre compte en ligne ?

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Fondée en 1999 par la fusion entre la Banque Nationale de Paris et Paribas, BNP Paribas a rapidement su s’imposer dans le marché bancaire français. Elle a également une forte présence à l’international, notamment en Italie, au Luxembourg et en Belgique.

Son maillage réseau très dense lui donne une visibilité accrue. Elle n’en a cependant pas oublié sa présence en ligne. La digitalisation de son système lui a en effet permis de tenir la distance face à ses concurrents directs.

BNP Paribas : une banque digitale

Les applications

BNP Paribas a bien compris les nouveaux modes de consommation de ses clients. Et notamment le recours récurrents aux applications smartphones pour tous les actes de la vie courante.

C’est ainsi qu’elle a développé plusieurs applications permettant d’accompagner ses clients au quotidien et leur procurer les meilleurs conseils possibles.
Ces applications sont disponibles sur l’App Store et le Google Play.

Mes comptes

C’est l’application principale pour tous les clients BNP Paribas. Elle leur permet en effet de

  • Consulter leur solde et historique de compte
  • Effectuer des opérations simples : virements, commande de chéquier, impression de RIB
  • Paylib : Elle permet également de payer par smartphone grâce à la fonctionnalité Paylib
  • Simulation en ligne
  • Tableau de bord permettant le suivi des avoirs (liquidités, épargne à terme, assurance vie, portefeuille titres)

Investo

Elle permet de découvrir, de façon ludique, les marchés financiers grâce à des dossiers thématiques. Des challenges sont également organisés, sur base de portefeuille virtuel.

Les Bons Comptes

Surfant sur l’adage, les « bons comptes font les bons amis », BNP Paribas propose un système de cagnotte en ligne. Une cagnotte par évenement peut être créée. Il suffira ensuite d’y indiquer les dépenses engagées et d’inviter les participants régler leur part, avec l’aide d’un outil de répartition des parts.

Buy My Home

Une application très pratique pour les futurs accédants immobiliers. Il s’agit en effet d’une application permettant de simuler un emprunt immobilier en fonction des revenus indiqués. Très pratique pour réagir rapidement en cas de coup de coeur. Vous aurez meme la possibilité d’extraire vos simulations en format pdf et les imprimer. De quoi vous permettre une bonne base de départ pour la négociation de votre financement.

Mon assistance BNP Paribas

Directement lié aux assurances des biens et des personnes proposées par BNP Paribas, cette application permet la déclaration de sinistre suite à un accident ou encore une fuite d’eau. Elle permet également de contacter l’assistance. Très utile en cas de perte de clés ou de panne de véhicule.

Peut-on ouvrir un compte BNP Paribas 100 % en ligne ?

Il existe deux façons d’ouvrir un compte BNP Paribas.

  • Rendez-vous en agence avec un conseiller
  • Ouverture 100 % en ligne

Ouverture d’un compte BNP Paribas en ligne

  1. Remplir un formulaire
    Afin d’ouvrir un compte 100 % en ligne, il conviendra de remplir un formulaire en ligne. https://mabanque.bnpparibas/fr/ouvrir-un-compte/?agence=EERI Ce formulaire, très rapide à remplir, est accessible aux professionnels et aux particuliers. Qu’il s’agisse d’un compte individuel ou un compte joint.
  2. Déposer les pièces justificatives en ligne :
    • Deux pièces d’identité en cours de validité
      • Carte Nationale d’Identité, recto-verso
      • Passeport
      • Titre de séjour
      • Permis de conduire (uniquement en 2eme justificatif)
      • Dernier avis d’imposition (uniquement en 2eme justificatif)
    • Justificatif de domicile
      • Dernier avis d’imposition
      • Facture d’eau, d’électricité ou de téléphone
      • Dernière taxe foncière
      • Attestation d’assurance habitation en cours de validité
    • RIB au nom du titulaire du compte (ou 2 RIB individuel en cas d’ouverture de compte joint)
  3. Signer les offres
    Pour la suite de l’ouverture de compte 100 % en ligne, il vous sera demandé de valider les conditions générales et particulières par le recours à la signature électronique
  4. Effectuer un premier versement de 100€

 

 

Comment se connecter à son compte en ligne ?

Afin de sécuriser l’accès à votre compte, un identifiant à 10 chiffres vous sera demandé. Vous retrouverez celui-ci sur vos relevés de compte ou sur votre carte client.

Un code personnel vous sera également demandé. Celui-ci vous a été remis à l’ouverture du compte.

Perte du mot de passe

En cas d’oubli ou de perte du code secret, vous pourrez effectuer une nouvelle demande gratuitement

  • Par internet
  • Par téléphone au 3477 (Taper 3 pour une mise en relation avec un conseiller puis saisir son numéro client)
  • En agence auprès d’un conseiller

Dans les trois cas un nouveau code secret sera adressé au domicile du client sous pli confidentiel, dans un délai variable mais ne dépassant généralement pas plus de 8 jours.

 

BNP Paribas et les réseaux sociaux

Dans le but de toucher le plus de monde possible et d’être toujours plu proche de ses clients, la BNP Paribas a également investie les réseaux sociaux les plus utilisés par ses clients ou futurs clients, à savoir :

  • Facebook
  • Messenger
  • Twitter

 

Hello Bank, la banque en ligne de BNP Paribas

BNP Paribas a, comme nombre de ses concurrents, développé une offre 100 % en ligne : Hello Bank.
Cette néo-banque propose ainsi des services bancaires de base ainsi qu’un accompagnement par des conseillers en ligne via plusieurs canaux :

  • Téléphone
  • Mail
  • Messagerie sécurisée
  • Visio

Le principal avantage d’Hello Bank est l’absence de frais de tenue de compte et la carte bancaire gratuite. Sous conditions de domiciliation de revenus bien sûr.
De plus, les clients Hello Bank pourront également déposer leur chèque bancaire au sein du réseau d’agence BNP Paribas. Une manière très souple de gérer son compte 100 % en ligne.

Une application Hello Bank a bien entendu été développé afin de s’adapter, là encore, aux nouvelles habitudes des clients.
Assez rare pour être signalé, Hello Bank est accessible en France, en Allemagne, en Italie et en Belgique. Encore un moyen d’asseoir la présence internationale de la BNP Paribas.