Démarche RSE : c’est quoi et comment s’y mettre ?
Selon un récent sondage réalisé par l’INSEE, environ deux tiers des sociétés de plus de 50 salariés connaissent ou ont déjà entendu parler de la démarche RSE. Pourtant, de nombreuses interrogations subsistent sur le bien-fondé de cette démarche. Les plus notables sont relatives à son intérêt et au processus d’intégration à suivre. Voici donc l’essentiel à savoir sur cette démarche ainsi que les différentes étapes pour l’intégrer en entreprise.
La démarche RSE : une approche responsable du fonctionnement des entreprises ?
Selon la Commission européenne, la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est l’intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales dans les activités commerciales des entreprises et dans la relation avec leurs clients.
La démarche RSE est donc l’ensemble des actions (économiques, sociales, environnementales) menées par une entreprise pour participer aux enjeux de développement durable, tout en conservant sa productivité.
La mise en œuvre et l’évaluation de cette démarche s’effectuent dans un cadre bien défini, prenant en compte de nombreux paramètres comme cela est expliqué dans cet article très complet sur le sujet ?
Comment adopter une démarche RSE en entreprise ?
Pour une entreprise, l’adoption d’une démarche RSE permet de réaliser d’importantes économies, d’optimiser le bien-être des salariés et d’améliorer l’image de marque. De façon pratique, cela passe par un processus qui peut se décliner en 6 principales étapes :
Étape 1 : l’identification des parties prenantes
Pour mettre en œuvre une démarche RSE au sein de votre entreprise, commencez par identifier toutes les parties concernées. Il s’agit ici de toutes les personnes dont les actions sont susceptibles d’affecter le fonctionnement de l’entreprise. Les principaux acteurs à cibler sont ainsi :
- Les salariés ;
- Les syndicats ;
- Les dirigeants ;
- Les fournisseurs ;
- Les clients.
Comme expliqué en détail dans, cette phase d’identification vous permet de définir les rôles et de responsabiliser chaque partie sur ses missions dans la mise en œuvre d’une démarche responsable.
Étape 2 : le choix d’un chargé de démarche RSE
Pour de nombreuses entreprises, la mise en œuvre de la démarche RSE est plus efficace lorsqu’elle est confiée à un responsable.
Après avoir identifié les différentes parties prenantes de l’entreprise, choisissez donc un chef de projet. Ses principales missions seront de :
- Définir un plan d’action ;
- Mettre en place un plan de communication ;
- Evaluer l’efficacité des actions menées dans le temps.
Privilégiez donc une personne dotée de réelles connaissances sur les responsabilités sociétales et qui connaît parfaitement l’entreprise.
Étape 3 : la réalisation d’un audit RSE
L’audit RSE est un diagnostic complet sur le fonctionnement de l’entreprise. Il permet de connaître sa situation par rapport aux responsabilités civiles afin de trouver des approches de solutions et de déterminer les éléments à améliorer en priorité.
Un audit RSE vous permet également de recenser les différentes actions mises en place par les autres entreprises du même secteur. Vous avez alors la possibilité d’évaluer leurs efficacités afin de déterminer leurs pertinences pour votre entreprise. Au besoin, n’hésitez pas à visiter la plateforme RSE créée par le gouvernement pour aider les managers et dirigeants d’entreprises à échanger leurs idées.
Étape 4 : le plan d’action
C’est la partie la plus importante dans la mise en œuvre de la démarche RSE. Établissez un plan d’action clair qui comporte impérativement les éléments suivants :
- Des objectifs précis sur une période déterminée ;
- Des actions pratiques à réaliser ;
- Des indicateurs de résultats.
Ensuite, tenez compte de l’audit RSE pour hiérarchiser les actions à mener. Privilégiez les actions immédiates qui peuvent impacter les indicateurs de résultat et produire des effets rapides.
Par exemple, sur le plan environnemental, améliorez les performances énergétiques des locaux et réduisez la production de déchets. Sur le plan économique, optez pour des prestataires locaux et des fournisseurs respectueux de l’environnement.
Enfin, sur le plan social, songez à améliorer le cadre de travail. Pensez au télétravail au besoin et organisez des activités Team building pour renforcer la cohésion d’équipe.
Étape 5 : la stratégie de communication
En 2020, la mise en œuvre d’une démarche RSE dans les entreprises françaises était relativement difficile. Selon une étude de l’Observatoire 2020, « salariés et entreprises responsables », l’une des principales raisons de cet échec était la non-implication des salariés dans les actions menées par les entreprises.
Pour réussir l’intégration de la démarche RSE, mettez donc en place une stratégie de communication efficace qui impacte toutes les parties prenantes de l’entreprise. Créez un brand Book RSE, organisez des séminaires ou mettez en place des canaux de communication pour informer les différentes parties des actions à mener et des résultats obtenus.
Étape 6 : l’engagement des collaborateurs
La dernière étape du processus est l’engagement des collaborateurs. Au-delà de l’information, formez vos collaborateurs sur les actions à mener pour une démarche RSE effective.
Vous pouvez par exemple organiser des séminaires, des formations ou des rencontres pour informer chacune des parties sur leurs rôles et leurs missions. La réussite de la démarche doit passer par l’implication effective de tous les acteurs, à tous les niveaux.
Faites appel à des professionnels de la démarche RSE
Pour mettre en œuvre une telle démarche RSE, n’hésitez pas à solliciter l’expertise d’une entreprise spécialisée comme Greenly.earth. Ces professionnels vous accompagnent à chaque étape et vous font profiter de leurs connaissances pratiques pour le succès de votre projet, ainsi que l’atteinte de vos objectifs à court, moyen et long terme.
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