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Crédit Mutuel du Sud-ouest : services, tarifs et souscription

Crédit Mutuel du Sud-ouest : services, tarifs et souscription

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest est une banque coopérative et territoriale présente en Gironde, en Dordogne et en Charente. Son réseau de distribution s’appuie sur 945 salariés répartis au sein de ses 86 points de vente. Elle compte aujourd’hui près de 418 000 clients et sociétaires.

Alors quels sont les services qui y sont proposés ? A quels tarifs ? Comment y souscrire un compte ?

Présentation du Crédit Mutuel du Sud-Ouest

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest fait partie du groupe coopératif et mutualiste Crédit Mutuel Arkéa, acteur majeur de la bancassurance en France. Il propose des solutions compétitives et variées dans les domaines de la banque, de l’assurance, de l’épargne et du crédit.

Fort de son ancrage territorial, l’établissement se place en véritable partenaire de la vie économique locale et s’investit pleinement au sein du monde associatif de la région.  Il est entre autres le partenaire du festival du Film d’histoire de Pessac et du festival de musique Bordeaux Rock.

Comment ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte bancaire au Crédit Mutuel du Sud-Ouest, vous pouvez choisir entre deux options :

Prendre rendez-vous en agence

Vous pouvez choisir de prendre rendez-vous dans l’agence la plus proche en remplissant un questionnaire (nom, prénom, adresse, coordonnées, disponibilités). Un Conseiller vous contactera dans les meilleurs délais afin de confirmer le rendez-vous et les pièces justificatives à fournir.

Souscrire en ligne 

Il est également possible de procéder à la souscription de votre compte en ligne.

Cela se fait en quelques étapes et ne prend qu’une dizaine de minutes :

  1. Saisir ses coordonnées (nom, prénom, adresse, coordonnées…)
  2. Choisir ses options et services (carte bancaire, assurance, autorisation de découvert)
  3. Télécharger ses justificatifs (justificatif d’identité, d’adresse)
  4. Choisir son agence (près de chez vous ou de votre travail)
  5. Signer de façon électronique 
  6. Votre compte est maintenant ouvert

Les services bancaires proposés

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest propose des services bancaires variés selon les besoins de ses clients.

L’Eurocompte CMSO

L’Eurocompte CMSO est une offre proposant l’ensemble des services liés au fonctionnement de votre compte courant groupés dans un seul et même contrat.

C’est vous qui composez votre forfait en choisissant les options qui vous sont utiles.

Vous pourrez ainsi bénéficier :

  • D’un compte de dépôt
  • D’un chéquier (envoyé à domicile)
  • De la carte bancaire de votre choix
  • Un relevé mensuel papier ou électronique
  • L’accès au coffre-fort électronique
  • Des services internet, téléphone et mobile 24h/24 7j/7 pour gérer vos comptes à distance
  • Une assurance perte/vol de vos moyens de paiement
  • Une autorisation de découvert
  • L’option Quiétude qui permet de réduire ou supprimer certains frais d’incidents
  • Les alertes SMS/Mail pour être informé à tout moment (solde, 3 dernières opérations…)
  • La protection juridique
  • Le débit différé
Lire aussi :  Crédit Mutuel Océan : services, tarifs et souscription

Il est à préciser que la liste n’est pas exhaustive.

Pour en savoir plus, contactez un Conseiller qui vous exposera toutes les options que vous pouvez inclure dans votre contrat Eurocompte CMSO.

Toutefois, si vous ne souhaitez pas de forfait, il est également possible de souscrire ces produits et services à la carte.

Les cartes bancaires

Plusieurs cartes bancaires sont proposées aux clients selon ses besoins.

La carte CB Mastercard

Elle propose des prestations d’assurance et d’assistance pour toute la famille telles que l’assurance accident de voyage, les frais d’hospitalisation et l’assistance juridique à l’étranger.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de retrait, il s’élève à 700€ sur 7 jours glissants en France et à l’étranger.

La carte CB World Elite Mastercard

Elle propose des prestations d’assurance et d’assistance étendues (assurance voyage, véhicule de location, neige et montagne, aide juridique, assistance médicale, etc…) et un service de conciergerie à votre disposition 24h/24 et 7j/7.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de retrait, il s’élève à 900€ par jour et 6300€ hebdomadaire auprès des distributeurs Crédit Mutuel, et 1600 € par semaine auprès des autres distributeurs.

La carte CB Platinum Mastercard

Elle propose des prestations d’assurance et d’assistance haut de gamme (assurance voyage et déplacements, frais médicaux et assistance juridique à l’étranger, etc…) et un service de conciergerie à votre disposition 24h/24 et 7j/7.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de retrait, il s’élève à 900€ par jour auprès des distributeurs Crédit Mutuel et 1600€ hebdomadaire auprès des autres distributeurs.

La carte CB Gold Mastercard

Elle propose des prestations d’assurance et d’assistance étendues (annulation voyage et déplacements, assurance neige et montagne, responsabilité civile à l’étranger, assistance médicale, etc…), des avantages exclusifs (voyages et locations de voiture à tarif préférentiels, livraison de fleurs, etc…) et un Conseiller à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de retrait, il s’élève 1600€ hebdomadaire.

La carte CB Visa Classic

Elle propose des prestations d’assurance et d’assistance pour toute la famille telles que l’assurance accident de voyage et le remboursement ou l’avance des frais médicaux à l’étranger.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de de retrait, il s’élève à 500€ sur 7 jours glissants en France et à l’étranger.

Lire aussi :  Comment vérifier l’authenticité d’un chèque de banque ?

La carte CB Visa Premier

Elle propose des prestations d’assurance et d’assistance haut de gamme (retard d’avion, train, bagages, accident de voyage, assistance médicale et juridique à l’étranger, etc…) et un assistant personnel à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de retrait, il s’élève à 1600€ par période de 7 jours.

La carte CB Maestro Mastercard

Il s’agit d’une carte à autorisation systématique. Cela signifie qu’à chaque paiement ou retrait elle s’assure auprès de votre banque que le plafond autorisé n’est pas dépassé.  Elle est idéale pour maitriser son budget.

Son plafond de paiement est personnalisable et modifiable. Quant à son plafond de retrait, il s’élève à 500€ sur 7 jours glissants.

Les autres services

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest propose également d’autres services permettant de répondre aux besoins quotidiens de ses clients tels que :

  • Des produits d’épargne (Compte Épargne Logement, Livret Jeune, Livret Épargne Populaire, Développement Durable et Solidaire compte épargne logement…)
  • Des placements financiers et immobiliers (Plan d’épargne en actions, compte de titres ordinaire, fonds à formule, fonds profilés…)
  • Des assurances couvrant les biens et les personnes (assurance auto, habitation, loisirs, complémentaires santé, Assurance scolaire et extra-scolaire…)
  • Des prêts immobiliers (Prêts travaux, crédit à taux fixe ou variable, prêt à l’accession sociale…)
  • Des crédits à la consommation (crédit renouvelable, prêt auto, moto, bateau, prêts pour les jeunes…)

Les tarifs

Abt à des services de banque à distance Abt à des services d’alertes SMS Tenue de     compte Retrait d’espèce Virement Carte Mastercard ou Visa Classic (débit immédiat) Carte de paiement à autorisation systématique
GRATUIT 0,30€/alerte 2,60€/mois DAB CM : Gratuit

DAB autre banque : 1€/ retrait (à partir du 3ème retrait par mois ou du 6ème si vous détenez une offre groupée de services)

En agence :

3,85€/virement vers un compte hors de la Caisse régionale

 

Internet : Gratuit

41,50€/an 32,50€/an

Compte en ligne : comment y accéder ?

Pour accéder à son compte en ligne, voici les étapes à suivre :

  • Se rendre sur le site officiel du Crédit Mutuel du Sud-Ouest
  • Cliquer sur « se connecter » en haut à droite de l’écran
  • Saisir son identifiant
  • Saisir son code personnel
  • Cliquer sur « Valider » afin d’accéder à son espace personnel

Par ailleurs, en cas d’identifiant ou mot de passe oublié, il faudra en refaire la demande en ligne en cliquant sur « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié/Accès bloqué ».