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Caisse d’Épargne Aquitaine : services, tarifs et souscription

Caisse d'Epargne Aquitaine : services, tarifs et souscription

La Caisse d’Épargne Aquitaine est une banque coopérative qui fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France. Elle contribue au développement de ses territoires et accompagne ses clients dans tous leurs projets, qu’il s’agisse de particuliers, professionnels, entreprises, associations ou collectivités locales.

Quels sont les services qui y sont proposés et à quels tarifs ? Comment y souscrire un compte ?

Présentation de la Caisse d’Épargne Aquitaine

La Caisse d’Épargne Aquitaine est représentée par plus de 2800 collaborateurs répartis dans ses 377 agences. Elle couvre 9 départements : la Charente, la Charente-Maritime, la Dordogne, la Gironde, les Landes, la Lot-et-Garonne, les Pyrénées-Atlantiques, les Deux-Sèvres et la Vienne. Elle compte aujourd’hui plus de 2 millions de clients dont 325 000 sociétaires.

L’établissement bancaire s’avère très engagé dans ses territoires à travers son Fonds de Dotation. Il soutient par ce biais les initiatives des différents acteurs du tissu associatif de ses territoires, notamment au profit de l’insertion par l’emploi des jeunes de 15 à 30 ans en situation de fragilité et la préservation de l’environnement. 

Comment ouvrir un compte ?

Voici la marche à suivre pour ouvrir un compte auprès de la Caisse d’Épargne Aquitaine :

  • Vous devrez prendre rendez-vous avec un Conseiller directement sur internet
  • Entrez votre code postal puis sélectionnez l’agence postale de votre choix
  • Ensuite, cochez « ouverture de compte » et précisez votre demande en commentaire (Vous pouvez également choisir de prendre un rendez-vous téléphonique)
  • Puis sélectionnez vos date et heure de rendez-vous
  • Renseignez vos coordonnées (nom, prénom, mail, téléphone…)
  • Un Conseiller prendra contact avec vous pour confirmer le rendez-vous et les pièces justificatives à fournir

Il vous est également possible de vous rendre directement dans l’agence la plus proche.

Les services bancaires proposés

La Caisse d’Épargne Aquitaine propose une large gamme de produits et services pour gérer ses comptes bancaires au quotidien.

Faciliter la gestion de ses comptes

Des services innovants sont mis à votre disposition pour pouvoir gérer vos comptes à distance.

Direct Écureuil

Il s’agit d’une interface simple et sécurisée qui permet de consulter et gérer ses comptes à distance 7j/7 et 24h/24.

Vous pouvez ainsi :

  • Réaliser toutes les opérations bancaires courantes de votre compte (virements, prélèvements, télécharger des opérations…)
  • Commander un chéquier
  • Imprimer un RIB
  • Suivre l’historique de ses paiements
  • Faire opposition sur ses moyens de paiement
  • Accéder à ses contrats d’assurance et suivre ses crédits
  • Modifier ses coordonnées
  • Obtenir ses relevés en ligne
  • Bénéficier du service AlertEcureuil afin de recevoir des alertes SMS personnalisées sur la situation de son compte
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Le Règlement SEPA mail

C’est une fonctionnalité innovante qui permet de payer ses factures directement en ligne, sans papier ni timbre, de façon simple et sécurisée. Lorsque vos fournisseurs (énergie, téléphone, transport…) vous envoient leurs factures, un virement SEPA est émis à la date de votre choix à partir de votre compte, cela uniquement dans le cas où vous autorisez le paiement.

Le Libre-Service Écureuil

Ce service vous permet d’effectuer vos opérations les plus courantes (retraits, virements, dépôts d’espèces, consultations de soldes…) sur tous les distributeurs et bornes Libre-Service Caisse d’Épargne de jour comme de nuit.

Le Retrait SMS

Le Retrait SMS est une solution de dépannage permettant de retirer des espèces sans votre carte bancaire.

Pour cela il suffit de :

  • Préparer la somme à retirer à partir de l’application mobile Caisse d’Épargne
  • Vous recevez alors un code confidentiel sur votre téléphone mobile
  • Il faudra ensuite le renseigner auprès du distributeur Caisse d’Épargne ainsi que votre code secret (choisi lors de l’activation du service)

Choisir ses moyens de paiement

La Caisse d’Épargne Aquitaine propose un large choix de cartes bancaires en fonction de vos besoins et des services qui leurs sont associés.

La Carte Visa Classic

Elle est acceptée partout dans le monde et offre des garanties d’assurance et d’assistance étendues (voyage/rapatriement, vol ou détérioration des achats payés avec la carte). Le titulaire peut également choisir l’option « débit différé ».

La Carte Visa Premier

Cette carte permet des capacités de paiement élevées et propose des garanties d’assurance et d’assistance renforcées (Voyage, Neige et montagne, véhicule de location, responsabilité civile…). Elle permet également de bénéficier de réductions pour la location de voitures, les places de cinéma et la réservation de séjours.

La Carte Visa Platinum

Elle permet l’accès aux prestations du service Platinum pour les réservations de taxi, de restaurants et voyages. Elle offre également des garanties d’assistance et d’assurance renforcées et une capacité de paiement et retrait élevée. En outre, elle donne accès à une garantie achat qui couvre les biens mobiliers achetés avec la carte, et une extension constructeur qui prolonge la garantie de 3 ans pour vos biens achetés.

La Carte Visa Infinite

Elle offre les plus hauts plafonds de paiement et de retrait et le meilleur des garanties d’assurance et d’assistance (Assurance perte et vol des bagages, modification de voyage, indemnisation en cas de maladie et blessure, garantie d’achat…). De plus, un assistant personnel est également à votre disposition 24h/24 7j/7 pour organiser, réserver (voyage, spectacle…) et demander certaines informations pour vous.  Le Club Visa Infinite vous est également ouvert et donne accès à ses privilèges exclusifs et invitations toute l’année.

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La Carte Visa Izicarte

Cette carte permet de choisir entre un paiement :

  • Au comptant par débit sur votre compte de dépôt
  • A crédit sur votre crédit renouvelable (dans la limite du montant disponible)

Il vous est possible de retirer des espèces et payer chez tous les commerçants équipés de terminaux de paiement agrées CB.

Par ailleurs, elle donne accès à une garantie d’achat et garantie constructeur.

La Carte Visa Electron Sensea

Il s’agit d’une carte de paiement et retrait à interrogation systématique du solde. Elle est utilisable en France et à l’étranger. Elle est idéale pour les majeurs protégés.

Les autres services

La Caisse d’Épargne Aquitaine propose également d’autres services permettant de répondre aux besoins quotidiens de ses clients tels que :

  • Des produits d’épargne (Livret A, PEL, Livret de Développement Durable et Solidaire, placement Quadreto…)
  • Des assurances couvrant les biens et les personnes (garantie des accidents de la vie, garantie santé, assurance habitation Assur’Toit, Assurance auto, téléphone portable et appareils multimédias…)
  • Des prêts immobiliers (Prêt à taux Zéro, Primo, Prêt Relais, Tactimo, prêt travaux…)
  • Des crédits à la consommation (Prêt Trésorerie, prêt auto, prêts étudiant …)

Les tarifs

Abt à des services de banque à distance Abt à des services d’alertes SMS Tenue de compte Retrait d’espèce Virement Carte Visa Classic (débit immédiat) Carte de paiement à autorisation systématique
GRATUIT 2,10€/mois 15€/an DAB CE : Gratuit

DAB autre banque : 1€/ retrait*

En agence : 3,90€/virement vers un compte hors de la Caisse régionale

Internet : Gratuit

43€/an 41€/an

*A partir du 4ème retrait par mois

Compte en ligne : comment y accéder ?

Pour accéder à son compte en ligne, voici les étapes à suivre :

  • Se rendre sur le site officiel de la Caisse d’Épargne Aquitaine
  • Cliquer sur « Accès aux comptes » en haut à droite de l’écran
  • Saisir son identifiant
  • Saisir son code confidentiel
  • Cliquer sur « Valider » afin d’accéder à son espace personnel

Par ailleurs, en cas de mot de passe oublié, il faudra en refaire la demande en ligne en cliquant sur « Code confidentiel oublié ? ».