Prélèvement SFAM : qu’est-ce que c’est ?
Vous avez constaté un prélèvement intitulé « SFAM » sur votre relevé bancaire et vous cherchez à savoir à quoi cela correspond ? Nous vous l’expliquons.
SFAM : Présentation
SFAM est une société française de courtage en assurance créée en 1999 qui compte près de 6 millions de clients à travers l’Europe. Elle est spécialisée dans l’assurance mobile, multimédia, électroménager, produits optiques et protection du permis de conduire. En 2017, elle a signé un accord de partenariat avec le groupe Fnac-Darty. Les clients peuvent ainsi souscrire des assurances SFAM dans les magasins du groupe.
Prélèvement SFAM sur mon compte : à quoi cela correspond ?
Si vous avez été débité d’un prélèvement SFAM, il est très probable que vous ayez contracté une assurance lors de l’un de vos achats récents tels que des lunettes de vue ou de soleil, un téléphone portable, une tablette tactile, un produit électroménager, ou une inscription au permis de conduire. Il se peut que vous ayez contracté cette assurance sans vous en souvenir ou même sans vous en rendre compte. Cela arrive plus souvent qu’on ne le croit. Il peut notamment s’agir d’une assurance qui couvre la perte, le vol, ou la panne de votre achat.
Les garanties proposées par SFAM
Les assurances commercialisées par SFAM proposent diverses garanties selon le produit acheté. Voici quelques exemples :
Les garanties de l’assurance téléphonie mobile :
- Garantie panne jusqu’à 5 ans
- Récupération des données
- Garantie des communications frauduleuses
- La perte
- Le prêt d’un téléphone de secours
- La casse et l’oxydation
- Le vol
- L’Échange Express sous 48h
- La reprise du téléphone
- La couverture des accessoires
- La protection juridique
Comment contester ce prélèvement ?
Pour contester le prélèvement débité sur votre compte bancaire, il faudra vous adresser au service réclamation de l’entreprise SFAM.
Comment résilier SFAM Assurance ?
Pour résilier un contrat d’assurance SFAM, il faudra envoyer une lettre de résiliation RAR à l’adresse postale suivante : SFAM – 1 rue Camille Claudel – 26100 Romans‑sur‑Isère. Il est conseillé d’en garder un double. N’oubliez pas d’apposer votre signature et de joindre une photocopie de votre pièce d’identité à votre courrier.
Quels sont les partenaires de SFAM ?
La SFAM compte de nombreux partenaires commerciaux tels que PhoneandPhone.com, CFDP (Compagnie Française de Défense et de Protection), ACTA (filiale des principaux Automobiles Clubs Européens), Avelis Telecom, Telecom1, APRIL, SOLUCIA Protection Juridique, AXERIA Iard, etc.
Originally posted 2021-09-09 06:58:11.
